Een man van 61 jaar heeft een afspraak gemaakt omdat hij grote problemen heeft: sinds een half jaar woont hij in een seniorenwoning, die hij na advies heeft gekregen. De huur is 600€ maar er is toegezegd dat hij in aanmerking komt voor huurtoeslag. Hij leeft van een WAO uitkering van 1297€. In de vorige woning betaalde hij 350€ en dat kon hij betalen en rondkomen.

Echter…het blijkt dat hij niet in aanmerking komt voor huurtoeslag. Na het betalen van de huur, de energie en de zorgverzekering (plus eigen bijdrage!) blijft er weinig over. Via de verhuurder (Wooninc) probeert hij uit alle macht om in aanmerking te komen voor een goedkopere huurwoning maar dat wil nog niet erg lukken, met als gevolg: schulden!! In de vorm van een huurachterstand.

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH

Een alleenstaande jonge moeder heeft ruim 8 weken geleden een uitkering aangevraagd, binnen die termijn ZOU er zicht moeten zijn op een uitkering, echter……na diverse telefoontjes wordt er toegezegd dat ze deze week zal worden uitgenodigd voor een gesprek. En de uitkering?? Die laat nog steeds op zich wachten. Met een kindje van 18 maanden wordt de situatie steeds spannender. De huisbaas is welwillend maar er wordt nog steeds geen huur betaald, idem zorgverzekering. De schulden stapelen zich op en het Steunpunt biedt geen structurele hulp!

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH

Een vrouw van begin 40, die thuis nog 2 jonge kinderen heeft, heeft een afspraak voor het spreekuur.

Heeft enige weken in detentie gezeten: drie jaar geleden is haar handtas gestolen en behalve geld, OOK haar identiteitspas en daarmee haar identiteit.

Hoewel ze geen rijbewijs heeft, is er met haar identiteit een auto gekocht, waardoor er voortdurend bekeuringen bij haar binnen komen.

Aangifte gedaan, maar dat helpt niet. Inmiddels is hierdoor een schuld ontstaan van duizenden euro’s. Als je deze niet betaalt, wordt je gegijzeld door de politie. Als je daardoor in detentie zit, stopt je uitkering, als je uitkering stopt, kun je de zorgverzekering, huur en energierekening niet meer betalen.

Als na de detentie een uitkering aangevraagd wordt, kan dat tot 8 weken duren voordat je geld krijgt.

Dit is nu al de tweede keer dat ze voor deze schulden door de politie gegijzeld is, met alle gevolgen van dien. Bovendien gaan de boetes niet weg met de gijzeling. Ook de zorg- en huurtoeslagen worden niet aan haar overgemaakt, omdat ze deze schuld heeft.

Niemand is hiervoor verantwoordelijk, niemand die er iets aan kan doen.

De enige mogelijkheid die het Steunpunt heeft, is haar –incidenteel- met een beetje leefgeld te helpen.

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH

Ze woonde in Breda, in een te dure huurwoning. Daar had ze ook een uitkering maar door de hoge huur kwamen er meer problemen. Via haar neef is ze verhuisd naar een goedkope huurwoning in Eindhoven. Echter….hier is de vraag om een uitkering afgewezen: voor de eerste huur EN borg heeft ze geld van familie moeten lenen, helaas ging dit via de bank. De uitkerende instantie denkt nu dat mevrouw teveel geld heeft voor een uitkering. Daardoor heeft ze ook geen recht op huurtoeslag, wel op zorgtoeslag. Dit is het enige geld wat ze heeft wat ze gebruikt om te eten. Gevolg: huurachterstand, schuld bij de zorgverzekering

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH

Zes jaar leeft ze op straat, daar is haar Id-kaart een jaar geleden gestolen, maar ze heeft hem nog niet nodig gehad. Ze is in handen gevallen van een loverboy en nu wordt ze door het Leger des Heils begeleid om hier uit te komen. Pas als ze een ID kaart heeft, kan ze een daklozenuitkering aanvragen. Vandaaruit hoopt ze haar leven weer op de rails te krijgen en samen te zijn met haar dochtertje van 10 jaar.

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH

Samen met de GGZ begeleidster (FACteam) komt ze binnen, zichtbare blauwe plekken. Ze heeft budgetbeheer en een erg klein budget, woont op een kamer en er is zicht op een dagbehandeling.

Tijdens de oudejaarsnacht is haar telefoon ontvreemd, ze voelt zich afgesloten van de wereld. Haar oma en beste vriendin maken zich zorgen omdat ze nu totaal geïsoleerd is. De vraag is om hulp voor een telefoon. Wat zou die gaan kosten?? Ze is bescheiden in haar vraag: alles heeft ze uitgezocht en de kosten zouden 65€ totaal zijn.

Tja, een telefoon is geen armoedebestrijding dus die kunnen we helaas niet vergoeden. Wat we wel kunnen doen is haar 2x leefgeld meegeven en dat is gelukkig net iets meer dan de €65,-

Het is aangrijpend om de spanning van haar gezicht te zien glijden, ze kan het bijna niet geloven.

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH

Omdat ze samenwoont met haar zoon van boven de 18, is haar AOW uitkering gekort. Daar valt -met moeite- best mee te leven, omdat haar zoon ook een kleine uitkering heeft. Zoon heeft geen werk, geen school en zit nu, voor de 2e keer, in detentie. In Arnhem dit keer. Er is nog onzekerheid, maar het kan wel even duren. Gevolg is, dat zijn uitkering gestopt is. Echter, hij ‘woont’ officieel nog bij zijn moeder, dus de korting op haar uitkering blijft. Het is onmogelijk om alle kosten ( huur, zorgverzekering etc) te betalen. De schulden lopen op.

Het ergste vindt ze, dat er geen geld is om haar zoon te bezoeken.

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH

Er kwam een man op het spreekuur, hij wilde 70,- voor een nieuw glazen oog. De rest was al door andere waaronder zijn advocaat bijgelegd. Na een gesprek met de advocaat bleek dat de man terug ging naar zijn land van herkomst in Afrika. Op de vraag aan de advocaat waarom hij 50,- had bijgelegd vertelde hij het volgende, och hij had al genoeg aan hem verdiend dus hij leed er niet onder. Terloops vertelt hij ook dat de man 2 jaar geleden een nieuw oog had geweigerd van de zorgverzekeraar. Op de vraag of hij met een nieuw glazen oog beter zou zien zei de advocaat volgens mij niet. De beslissing was niet zo moeilijk we hebben hem niet geholpen. En de advocaat geadviseerd om de ontbrekende 70,- euro bij te leggen.

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH

Meneer komt met vraag voor 45,50 voor treinkaartje, papier met nummer van de NS dat hij zijn verloren spullen op kan halen in Haarlem bij verloren voorwerpen, Wij vroegen ons af of je dat ook op  zondag op kan halen per slot een treinkaartje van het kruidvat van ca 15,- is een stuk voordeliger. De man werd wat onduidelijk en toen hebben we de NS gebeld en gevraagd naar of dit op zondag zou kunnen. Tot onze verrassing hoorden we dat de spullen al opgehaald waren, maar voor de zekerheid ging de medewerker dit even uitzoeken. Intussen had mijn collega met hem verder gesproken en bleek hij ook wel met leefgeld tevreden te zijn. Toen werden we teruggebeld en bleek inderdaad de portemonnee met ID al opgehaald te zijn.

Hierop hebben we meneer een zwarte stikker gegeven en gezegd dat hij nooit meer een beroep op ons kan doen.

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH

Schuchter komt hij binnen, in-wit, vermoeid gezicht, 38 jaar en hij is samen met een begeleider van de GGZ.
Case-manager heet ze tegenwoordig.
Hij is doodsbang voor brieven, maakt ze niet open, wat natuurlijk consequenties heeft voor zijn geldzaken, hij leeft van een bijstandsuitkering.
Gelukkig staat hij onder budgetbeheer, maar liever zag hij de brieven niet bij hem binnen komen.
Zijn Identiteitskaart is al enige maanden verlopen, dat is de sleutel naar de toekomst, een eerste vereiste.
Gelukkig kunnen we daarmee helpen.

De tweede vraag is moeilijker, hij heeft ernstige pijn in zijn mond, zijn gebit zou getrokken moeten worden en een kunstgebit aangemeten.
Ja, hij komt in aanmerking daarvoor voor bijzondere bijstand, alleen…daarvoor is een controle van de tandarts nodig en een offerte. En..die kost geld.
Zouden we daarmee kunnen helpen? Kost tussen de 40 en de 60€..

Die vraag is lastiger, we vergoeden geen tandartskosten, omdat iedereen daarvoor wel/niet kan kiezen om zich daarvoor aanvullend te verzekeren.

Geplaatst op: 26-04-2016 | Geplaatst door: Ineke SMH