Het spreekuur is bedoeld voor hulpvragen onder € 250,=. Je kunt hier denken aan leefgeld, een ID-kaart, een fiets of een koelkast.
Twee of drie middagen per week is er een spreekuur van 13.30 tot 16.00 uur. Dan kun je je hulpvraag bespreken. Daarvoor moet je wel eerst een afspraak maken via 040-2571897. Dat kan op dinsdag- en donderdagochtend tussen 10.00 en 12.00 uur.
Om te zien of we je kunnen helpen, is het belangrijk dat onze vrijwilligers een goed beeld hebben van jouw situatie. Neem daarom in ieder geval een Identiteitsbewijs mee en zoveel mogelijk documenten waaruit blijkt dat je financiële of materiële hulp nodig hebt, bijvoorbeeld bankafschriften en een aanvraag voor een uitkering. Je mag deze gegevens ook op je telefoon laten zien.
Goed om te weten
- Als je niet goed kunt uitleggen waarom je hulp nodig hebt, mag je gerust iemand meenemen om te tolken.
- We betalen geen geld terug dat je van iemand hebt geleend.
- Een afspraak afzeggen of veranderen kan via nr. 040 – 2571897, spreek de voicemail in. Als je twee keer zonder bericht niet bent gekomen, kunnen we je een jaar geen hulp geven.